Fitbit ausgefallen: Großer Ausfall gemeldet, Hunderte von Benutzern beschweren sich

Fitbit-Nutzer haben die sozialen Medien mit Beschwerden überflutet, nachdem die beliebte Gesundheits-App heute Nachmittag einen Fehler hatte. Downdetector berichtet, dass eine beträchtliche Anzahl britischer Nutzer heute mit Problemen konfrontiert ist.

Fitbit gab in den sozialen Medien zu, dass sie mit Nachrichten von Benutzern überschwemmt werden, die eine Fehlermeldung erhalten – dennoch beschwerten sich die Kunden über den Mangel an Updates.

Ein Benutzer drückte seiner Frustration auf X Ausdruck: „@FitbitSupport, warum wird dies den Benutzern dieses Kontos, bei denen Ihr bekanntes Problem auftritt, nicht mitgeteilt? #fitbitdown.“

Sea Creature mischte sich ein: „Mit der Fitbit-App stimmt etwas nicht. Ich habe alle möglichen Fehlerbehebungen durchgeführt, aber jetzt kann ich mich nicht einmal anmelden.“

Mathew kommentierte: „Es sieht so aus, als wäre ich nicht der Einzige, der Probleme mit der Fitbit-App und der Synchronisierung hat, und selbst wenn man sich mit einem Google -Hack bei seinem Konto anmeldet, stellt sich heraus, dass ein Ausfall vorliegt. #Fitbit #fitbitoutage.“, berichtet der Express .

Cassian machte seinem Ärger Luft: „@FitbitSupport, es ist unglaublich, dass es einen Ausfall gibt?! Die Daten auf meiner Uhr sollten mit meinem Telefon synchronisiert werden können! Wenn ich mich in diesem Stadium des Spiels nicht auf die Zuverlässigkeit von Fitbit verlassen kann, ist es Zeit, mich woanders umzusehen.“

Bill Beers fügte hinzu: „@FitbitSupport. Downdetector scheint ein weitverbreitetes Problem anzuzeigen, bei dem die Synchronisierung zunächst fehlschlägt. Nach der Fehlerbehebung führt dies schließlich zur Deinstallation/Neuinstallation der Fitbit-App und zu Anmeldefehlern. Bitte informieren Sie die Community hier.“

Auf die Anfrage eines Kunden antwortete Fitbit: „Vielen Dank für die Bereitstellung der Informationen und für das Ausprobieren der Schritte zur Fehlerbehebung. Wir erhalten eine Reihe ähnlicher Berichte zu dieser spezifischen Fehlermeldung und haben das Problem unserem Team zur weiteren Untersuchung gemeldet.“

Sie fügten hinzu: „In der Zwischenzeit empfehle ich Ihnen, später heute zu versuchen, sich bei Ihrem Fitbit-Konto anzumelden und Ihr Gerät zu synchronisieren. Ihre Mitarbeit und Geduld während dieses Vorgangs sind uns sehr dankbar, da wir daran arbeiten, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.“

Auf der offiziellen Online-Statusseite von Fitbit wurde bestätigt, dass ein „größerer Ausfall“ im Gange sei.