Apague su decodificador Sky TV ahora: alerta urgente emitida a los usuarios de todo el Reino Unido

Si has tenido problemas con tu decodificador Sky TV , no estás solo. Anoche, una interrupción masiva afectó a esta popular plataforma de televisión, dejando a miles de personas sin poder ver sus programas favoritos, películas o disfrutar de una maratón de series. Los problemas, que afectaron a Sky Q, incluyeron mensajes de error en la pantalla y congelamientos totales.

Sky ahora se ha disculpado por los problemas y ha confirmado que las cosas deberían volver a la normalidad.

En un mensaje enviado a Mirror Online, Sky declaró: «Lamentamos que algunos clientes tuvieran problemas para acceder a Sky Q anoche. El problema se resolvió rápidamente y el servicio se ha restablecido».

Aunque el sistema satelital ha vuelto a estar en línea, algunas personas siguen teniendo problemas. Las redes sociales siguen llenas de publicaciones que dicen que Sky Q no funciona.

Hablando en X, un usuario dijo: "Mi Q box se apaga constantemente desde ayer. La apago, se reinicia y funciona".

Y otro añadió: "El Sky Q Box sigue caído. No puedo contactar con Sky por teléfono porque han dejado de responder. ¿Qué ocurre?"

Sky ahora dice que hay una solución sencilla. Sí, el viejo truco de presionar el botón de encendido debería solucionarlo.

Si tu Sky Q Box sigue en modo de espera, la solución es apagarlo durante 30 segundos y volver a encenderlo. Esto debería restablecer el servicio y solucionar los errores.

Pruébalo, podría darte tiempo a ver la televisión el fin de semana.

Cabe destacar que los problemas de anoche no afectaron a los dispositivos que usan internet para transmitir contenido a la pantalla grande. Quienes tienen Sky Glass y Sky Stream pudieron seguir viendo contenido sin problemas.

Los problemas con los sistemas Sky son poco frecuentes, y esta es una de las primeras veces que Sky Q se ha visto afectado por problemas graves.