Google Maps no se cargaba en algunas regiones debido a una interrupción

Google Maps sufrió una interrupción que impidió que la versión móvil del servicio cargara completamente su mapa o proporcionara indicaciones. Se recibieron más de 4000 reportes en Downdetector desde el inicio de la interrupción, y el Panel de Estado de Google indicó que la compañía estaba investigando un problema con el SDK de Maps y el SDK de Navegación a las 15:34 ET. A las 18:27 ET, Google declaró que el problema se había resuelto y que publicaría un análisis de este incidente una vez que concluya su investigación interna.

En el punto álgido de la interrupción, las versiones de Google Maps para Android e iOS no pudieron cargar completamente un mapa, mostrar listados ni proporcionar indicaciones. En al menos un caso, las aplicaciones también mostraron un mensaje de error que indicaba que Google Maps "No se puede conectar con el servidor". La causa de la interrupción no se ha extendido a la versión web del servicio de navegación, que sigue funcionando con normalidad.

El panel de control de Google se actualizó para indicar que "nuestro equipo de ingeniería está trabajando en la mitigación" y que "observaba indicios de recuperación" alrededor de las 17:22 ET. Unos 30 minutos después, la compañía indicó que el problema se había resuelto parcialmente, pero que no podía compartir "una fecha estimada para una resolución completa en este momento".

En la descripción del problema en el Panel de Estado de Google, Google aún no ha explicado la interrupción ni ha detallado qué está haciendo para solucionarlo. Engadget se ha puesto en contacto con Google para obtener más información y actualizará este artículo si volvemos a tener noticias suyas.

La última interrupción importante de Google ocurrió en junio, aunque se concentró principalmente en el servicio Google Cloud de la compañía. Dada la cantidad de clientes que usan Google Cloud, la interrupción afectó a todo, desde Spotify hasta Snapchat, durante varias horas.

Actualización, 11 de septiembre de 2025, 6:09 p. m. ET: Se actualizó nuevamente el artículo para incluir detalles del Panel de estado de Google.

Actualización, 11 de septiembre de 2025, 5:38 p. m. ET: artículo actualizado para incluir nueva información compartida en el Panel de estado de Google.

Actualización, 11 de septiembre de 2025, 9:51 p. m. ET: Artículo actualizado para indicar que el problema se ha resuelto.