Venmo agrega beneficios de tarjeta de débito y opciones de pago en un esfuerzo por alcanzar a su rival Cash App

Venmo , conocido desde hace tiempo por ayudar a los amigos a dividir las cuentas de la cena y los regalos de cumpleaños, está entrando al corazón del comercio de consumo.

El PayPal La plataforma propiedad de Venmo lanzó el miércoles varias actualizaciones diseñadas para ir más allá de las transferencias entre pares, transformando a Venmo en una herramienta fintech más sólida para los gastos diarios.

Los cambios incluyen recompensas mejoradas para la tarjeta de débito Mastercard de Venmo usuarios, opciones de pago ampliadas en los principales minoristas y una nueva campaña de marca destinada a posicionar a Venmo, que tiene más de 64 millones de usuarios activos mensuales, como una plataforma de comercio de servicio completo.

"Estamos pasando de ser una aplicación de pagos a una experiencia de comercio de servicio completo para que los usuarios gasten su saldo en todo, en la tienda y en línea", dijo Diego Scotti, vicepresidente ejecutivo y gerente general del Grupo de Consumidores de PayPal.

Es un cambio que ve a Venmo tratando de alcanzar a sus rivales en un área clave de crecimiento de tecnología financiera y capturar una mayor parte de la billetera diaria del consumidor.

Según Bernstein, la penetración de las tarjetas de débito de Venmo sigue siendo de un solo dígito, en comparación con el 44% de los usuarios de Cash App. Mientras que el volumen de transacciones con tarjetas de débito de Venmo ascendió a 13 000 millones de dólares, el de Cash App alcanzó la impresionante cifra de 152 000 millones de dólares en 2024.

PayPal ha redoblado sus esfuerzos para competir con plataformas como Cash App. En una reciente presentación de resultados , el director ejecutivo de PayPal, Alex Chriss, afirmó que más del 45 % de los pagos de marcas estadounidenses se realizan ahora a través de la experiencia mejorada de la compañía, una cifra que la compañía espera que siga aumentando a medida que se expande por Europa.

También destacó el fuerte impulso de las tarjetas de débito, con casi dos millones de personas utilizando una tarjeta de débito PayPal o Venmo por primera vez el último trimestre, un aumento del 90% respecto al año anterior.

Venmo está acelerando en múltiples frentes, pero aún tiene áreas por mejorar.

Los ingresos crecieron un 20% interanual, aunque PayPal no reveló la cifra en dólares. El volumen total de pagos de Venmo aumentó un 10%, alcanzando los 75.900 millones de dólares. El volumen de transacciones de Pagar con Venmo aumentó un 50%, y los usuarios activos mensuales de la tarjeta de débito de Venmo aumentaron aproximadamente un 40%.

Chriss se ha propuesto como prioridad monetizar mejor adquisiciones como Braintree y Venmo. Marcas importantes como DoorDash , Starbucks y Ticketmaster ahora aceptan Venmo en el momento del pago, una medida que integra aún más la aplicación en el gasto diario del consumidor.

Tanto Venmo como Cash App han perdido participación en los pagos entre pares en EE. UU. durante el último año, mientras que Zelle aumentó al 66% del volumen del mercado, frente al 55% en 2019. Venmo ahora tiene el 19%, frente al 21% del año pasado, lo que indica la presión para expandirse más allá de las transferencias básicas.

Venmo confía en su reconocimiento de marca, sus raíces sociales y la lealtad de los usuarios para impulsar la adopción entre los consumidores más jóvenes que priorizan los dispositivos móviles.

La tarjeta de débito Venmo actualizada ahora ofrece un reembolso del 15 % en efectivo en los principales minoristas, incluidos Sephora y Walmart. , Lyft McDonald's y Walgreens Con ofertas que se activan directamente en la app. Los titulares de tarjetas también pueden pagar en tiendas con sus billeteras móviles, realizar compras internacionales sin comisiones por transacciones en el extranjero y activar recargas automáticas cuando el saldo baja.

Paralelamente, Venmo está ampliando su presencia en las cajas.

La posibilidad de pagar con Venmo ya está disponible en marcas como TikTok Shop y Uber , Instacart y Domino's La compañía espera que esta creciente red de comerciantes consolide aún más a Venmo como método de pago predilecto, especialmente en un momento en que los consumidores buscan comodidad y recompensas.

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