Éteignez votre décodeur Sky TV maintenant – alerte urgente envoyée aux utilisateurs à travers le Royaume-Uni

Si vous rencontrez des problèmes avec votre décodeur Sky TV , vous n'êtes pas seul. Une panne massive a frappé cette plateforme de télévision populaire hier soir, empêchant des milliers de personnes de regarder leurs émissions préférées, de visionner des films ou de se gaver de décodeurs. Les problèmes, qui ont affecté Sky Q, comprenaient des messages d'erreur sur l'écran et des blocages complets.

Sky s'est maintenant excusé pour les problèmes et a confirmé que les choses devraient revenir à la normale.

Dans un message envoyé à Mirror Online, Sky a déclaré : « Nous sommes désolés que certains clients aient rencontré des difficultés d'accès à Sky Q hier soir. Le problème a été rapidement résolu et le service a été rétabli. »

Bien que le système satellite soit de nouveau opérationnel, certains utilisateurs rencontrent encore des difficultés. Les réseaux sociaux regorgent de publications indiquant que Sky Q ne fonctionne pas.

S'exprimant sur X, un utilisateur a déclaré : « Ma Q Box n'arrête pas de s'éteindre depuis hier. Je l'éteins, elle redémarre et fonctionne. »

Et un autre a ajouté : « Le boîtier Sky Q est toujours en panne. Impossible de contacter Sky par téléphone car ils ne répondent plus. Que se passe-t-il ? »

Sky affirme désormais qu'il existe une solution simple. Oui, la bonne vieille astuce consistant à appuyer sur le bouton d'alimentation devrait résoudre le problème.

Si votre décodeur Sky Q est toujours bloqué en veille, la solution consiste à l'éteindre pendant 30 secondes, puis à le rallumer. Cela devrait rétablir le service et mettre fin aux erreurs.

Essayez-le, cela pourrait vous permettre d'avoir la télévision à temps pour le week-end.

Il est à noter que les problèmes d'hier soir n'ont pas affecté les appareils utilisant Internet pour diffuser du contenu sur grand écran. Les utilisateurs de Sky Glass et Sky Stream ont pu continuer à regarder du contenu sans problème.

Les problèmes avec les systèmes Sky sont rares, et c'est l'une des premières fois que Sky Q est touché par de sérieux problèmes.