Steve Jobs est arrivé sur le marché en 2007 avec un iPhone qui fonctionnait à peine : c'est ce scénario qui l'a sauvé !

Apple a annoncé qu'il allait repenser l'expérience de l'assistant vocal en introduisant le nouveau Siri sous l'égide de « Apple Intelligence » lors du Mobile World Congress de Barcelone en juin 2024.

La promesse d’un Siri capable de comprendre le contexte de vos e-mails et messages, de votre calendrier à vos réservations, a enthousiasmé de nombreux utilisateurs. Cependant, l’entreprise a déçu à la fois les investisseurs et les consommateurs en reportant cette étape ambitieuse à 2026.

Suite à la décision de report, une action en justice pour « publicité trompeuse » a été déposée contre Apple.

L'entreprise n'a fourni ni feuille de route ni déclaration concrète sur les obstacles techniques rencontrés. Les critiques affirment qu’Apple a historiquement adopté une stratégie consistant à annoncer les « technologies futures » tôt et à les livrer plus tard.

2007 : Sur scène

Le premier iPhone, présenté par Steve Jobs le 9 janvier 2007, est considéré comme l’un des tournants de l’histoire de la technologie. Mais selon l'enquête du New York Magazine, le prototype a à peine fonctionné sur scène ce jour-là. Des bugs logiciels, des plantages aléatoires et des plantages pendant la lecture de musique et de vidéo peuvent perturber la présentation.

Les ingénieurs d’Apple ont développé un protocole de démonstration appelé le « Golden Path » : une série d’instructions étape par étape que Jobs devait suivre…

Lorsque tout est exactement conforme à ce scénario, l’appareil fonctionne sans aucun problème ; En cas d'écarts mineurs, un autre iPhone de rechange était secrètement utilisé. Cartes spéciales pour l'affichage de l'écran, qui empêchent la connexion directe à la caméra, câbles complexes qui acheminent le signal vers le projecteur ; même des routeurs AirPort qui changent les fréquences pour stabiliser le réseau Wi-Fi et des astuces logicielles qui garantissent que chaque unité de démonstration affiche « cinq barres de signal à tout moment ».

Grâce à tous ces préparatifs laborieux, Jobs a offert un spectacle impeccable en écoutant de la musique, en regardant des vidéos, en surfant sur Internet, en appelant et en envoyant des SMS.

Scénario répété ou nouveau report ?

Les analystes établissent des parallèles frappants entre le « spectacle magique » d’Apple en 2007 et la fonction de répétition d’alarme de Siri d’aujourd’hui. La différence est que le piège de la crainte que cette période avait créé chez le public a maintenant été remplacé par de l’étonnement et des questions de confiance. Alors que les promesses concernant le nouvel assistant vocal d'Apple sont une fois de plus plongées dans l'incertitude, le monde de la technologie se demande : « Quels détails irréalistes rencontrerons-nous dans la prochaine introduction ? » il se demande.