Gli acquirenti modificano i budget e adottano l'intelligenza artificiale in vista dell'impennata della spesa per le festività

Con l'avvicinarsi della stagione degli acquisti natalizi, le piccole imprese si preparano a un periodo potenzialmente trasformativo, con le analisi di Shopify che rivelano le tendenze chiave che potrebbero determinare il successo delle loro vendite di fine anno. Con il 26% dei consumatori che dichiara di iniziare gli acquisti natalizi entro la fine di settembre, trovare la giusta strategia di marketing sarà fondamentale.

Quest'anno gli acquirenti sono pronti a spendere di più: si prevede un aumento di 37 dollari per il Black Friday Cyber ​​Monday (BFCM), portando la spesa totale prevista a 192 dollari. Tuttavia, questo aumento ha un limite: i consumatori si stanno concentrando su budget più limitati e cercano il miglior rapporto qualità-prezzo. Secondo lo Shopify 2025 Global Holiday Retail Report, il 51% degli acquirenti intende stabilire dei limiti di spesa, mentre il 23% prevede di attenersi a budget più rigidi.

Questa spinta al valore spinge i piccoli imprenditori a dare risalto a offerte vantaggiose. Shopify mette in evidenza applicazioni pratiche di marchi come Blume, che sfrutta la propensione dei potenziali acquirenti per i prodotti in bundle, garantendo ai clienti la sensazione di ottenere di più per il loro acquisto. Allo stesso modo, MeUndies sta anticipando le sue promozioni, offrendo sconti fino al 50% sugli articoli più popolari, assicurandosi di catturare l'attenzione dei primi acquirenti.

Il rapporto suggerisce che offrire sconti, regali con l'acquisto e pacchetti regalo potrebbero essere le strategie più efficaci per attrarre gli acquirenti durante le festività. Le piccole imprese possono sfruttare queste tendenze elaborando attentamente le proprie campagne promozionali per assicurarsi che siano in linea con i consumatori attenti al budget.

La tecnologia AI sta rivoluzionando anche l'esperienza di acquisto, con il 64% dei consumatori che prevede di utilizzare strumenti di AI durante le festività natalizie. Tra i giovani acquirenti, questa percentuale sale drasticamente all'84%. Le aziende possono trarre vantaggio da questo cambiamento investendo in strumenti di discovery basati sull'AI, come sta già facendo il 90% delle aziende. Per i piccoli rivenditori, piattaforme come Shopify offrono l'accesso a Sidekick, uno strumento di AI intuitivo che può aiutare a creare strategie di marketing personalizzate, aumentando le possibilità di conversione grazie all'offerta di esperienze di acquisto personalizzate.

Poiché gli acquirenti esprimono il desiderio di praticità, quest'anno quasi la metà prevede di scoprire e acquistare prodotti in negozio, con un aumento rispetto all'anno precedente. Un'esperienza di acquisto ibrida che combina l'offerta online e quella fisica può rivelarsi proficua. Ad esempio, marchi come Glossier hanno fatto passi da gigante offrendo ai clienti la possibilità di acquistare online e ritirare in negozio, creando un'esperienza di acquisto unificata che incoraggia la fidelizzazione dei consumatori.

Tuttavia, nell'esplorare questi progressi nel commercio al dettaglio, i titolari di piccole imprese devono anche essere consapevoli delle potenziali sfide. Quasi il 48% degli acquirenti ha abbandonato gli acquisti a causa di procedure di pagamento complesse, il che suggerisce che semplificare le transazioni online è fondamentale per fidelizzare i clienti. Questo crea un duplice obiettivo per i commercianti: non solo devono attrarre i clienti con prodotti e prezzi accattivanti, ma devono anche garantire un'esperienza di acquisto efficiente.

Inoltre, l'autenticità è importante. Più di un quarto dei consumatori preferisce supportare aziende basate sui valori e il 30% è propenso a scegliere opzioni locali. Pertanto, creare un marchio che risuoni in modo autentico può creare fidelizzazione a lungo termine. Aziende come Little Sleepies conquistano la fiducia dei clienti offrendo vantaggi come spedizione e resi gratuiti per ordini nazionali superiori a 25 dollari, un approccio che può migliorare l'esperienza del cliente rafforzando al contempo i valori del marchio.

Con l'avvicinarsi di questa stagione natalizia senza precedenti, le aziende devono sfruttare strumenti tecnologici e un branding forte e allineato ai valori dei clienti per interagire con successo con i consumatori. Concentrandosi su valore, personalizzazione e valori di marca chiari, i titolari di piccole imprese hanno l'opportunità di massimizzare il potenziale di vendita durante le festività.

Le implicazioni di queste tendenze sono sostanziali, in particolare per i piccoli commercianti che si trovano ad affrontare le complessità di un panorama retail in rapida evoluzione. Le informazioni ricavate dal report di Shopify potrebbero rivelarsi cruciali per chi desidera prosperare in un contesto di mutevoli aspettative dei consumatori.

Per ulteriori dettagli e approfondimenti concreti, puoi fare riferimento ai risultati completi di Shopify nel Global Holiday Retail Report 2025. Per saperne di più: Notizie Shopify