Dit is de vraag die mensen het vaakst aan ChatGPT stellen.

En plotseling was er ChatGPT . Toen OpenAI zijn conversationele AI-chatbot lanceerde, was het hoofddoel duidelijk: gebruikers bevrijden van alledaagse, repetitieve taken, met name werkgerelateerde taken. Nu onthult een recent onderzoek van het bedrijf hoe de 700 miljoen internetgebruikers die de tool wekelijks gebruiken, het gebruiken. En dat brengt verrassingen met zich mee.

Waar medio 2024 de helft van de gesprekken met AI verband hield met werkverplichtingen, is dat in 2025 veranderd. De meeste gebruikers gebruiken ChatGPT nu om alledaagse problemen op te lossen , problemen die zich buiten de kantoormuren afspelen. 73% van de gevallen betreft het problemen die zich buiten de kantoormuren afspelen. De meerderheid bestaat uit jongeren tussen de 18 en 25 jaar (46%) en vrouwen (52%).

Tot de meest voorkomende vragen behoren verzoeken om praktische hulp. Bijvoorbeeld hoe je een band verwisselt of hoe je een houten vloer het beste schoonmaakt zonder deze te beschadigen. Het gebruik van chatbots voor het zoeken naar informatie – een functie waarvoor voorheen online zoekmachinelinks moesten worden gezocht – is gegroeid van 14% naar 24% van alle gesprekken. Dit laat zien dat ChatGPT steeds meer functioneert als een soort Google, waar gebruikers binnen enkele seconden elk antwoord binnen handbereik lijken te hebben.

Hoewel OpenAI nieuwe functies heeft gelanceerd voor AI-gestuurde beeld- en videogeneratie, gebruiken de meeste gebruikers de tool nog steeds niet om dit soort content te creëren. Deze categorie is echter wel gegroeid: van 2% in 2024 naar 7% in 2025.

Op de werkvloer blijft het schrijven van teksten de meest voorkomende vorm van communicatie, goed voor 40% van de werkgerelateerde berichten. Binnen dit segment springen het redigeren of beoordelen van aangeleverde teksten, schrijfwerk en vertalingen eruit. ChatGPT wordt ook gebruikt voor praktische begeleiding (24%) en technische hulp (10% in juli 2025).

Studenten vormen een andere belangrijke gebruikersgroep. 10,2% van de verzoeken betreft bijles of onderwijs, en een ander aanzienlijk deel, 8,5%, richt zich op praktisch advies over het uitvoeren van verschillende taken. Tot de meest gestelde vragen behoren vragen over de werking van zwarte gaten, het oplossen van integralen en afgeleiden, de verschillen tussen de werkwoorden "ser" en "estar" en de oorzaken van de Franse Revolutie.