Ricardo Monreal presenteert een initiatief om abonnementen, lidmaatschappen en digitale diensten te reguleren.
MEXICO-STAD (apro) .- Ricardo Monreal, coördinator van de Morena-partij in de Kamer van Afgevaardigden, presenteerde een initiatief om elektronische aanwerving en annulering van abonnementen, lidmaatschappen en geautomatiseerde diensten te reguleren.
De wetgever Morena wil de paragrafen VIII en IX toevoegen aan artikel 76 Bis van de Federale Wet ter Bescherming van de Consument, met als doel vast te leggen dat de aanbieder duidelijk, opvallend en toegankelijk moet aangeven of de gecontracteerde dienst terugkerende automatische betalingen omvat, met inbegrip van de frequentie, het bedrag en de datum van inning.
“Een van de meest voorkomende verschijnselen in deze digitale omgeving is de automatische en terugkerende facturering voor diensten die via digitale platforms worden gecontracteerd, waarbij de toestemming van de consument vaak niet expliciet wordt geïnformeerd of vernieuwd.
"Dit heeft tot gevolg dat de rechten van consumenten van goederen en diensten die via technologische middelen worden verkregen, worden geschonden en kan zelfs leiden tot gedrag dat de vrije concurrentie schendt en zelfs tot oligopolistische praktijken", zo staat in het document.
De voorgestelde hervorming bepaalt dat voor terugkerende kosten de uitdrukkelijke en geïnformeerde toestemming van de consument vereist is. Bovendien moet automatische verlenging van de dienst ten minste vijf kalenderdagen van tevoren worden aangekondigd, zodat deze kosteloos kan worden geannuleerd.
Ook is vastgelegd dat de aanbieder een mechanisme moet implementeren waarmee de consument, zonder de contractuele bepalingen te schenden, de dienst, het abonnement of het lidmaatschap onmiddellijk kan opzeggen.
Het voorstel benadrukt de noodzaak om duidelijke grenzen te stellen ter bescherming van persoonsgegevens en ervoor te zorgen dat gebruikers volledige controle hebben over productbeslissingen. Het stelt ook specifieke verplichtingen vast voor aanbieders van digitale diensten om eerlijke praktijken, toegang tot accurate en begrijpelijke informatie en effectieve opt-outmechanismen te waarborgen.
proceso
