100.000 matrassen verkocht op Amazon worden teruggeroepen vanwege brandgevaar. Dit is wat u moet weten

Controleer de labels als je de afgelopen jaren een matras bij Amazon hebt gekocht. Volgens de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CSPC) werden er tot 18 juni 2025 ongeveer 100.000 Crayan-matrassen teruggeroepen vanwege ontvlambaarheidsrisico's. Hier lees je hoe je kunt controleren of je een van deze matrassen hebt en hoe je je geld terugkrijgt.

De terugroepactie betreft de 10-inch en 12-inch bedden van Crayan Matrassen (tweepersoons, tweepersoons, queensize en kingsize), die van juni 2022 tot en met juni 2024 op Amazon werden verkocht. Deze bedden zijn enkelzijdig met een witte gebreide gewatteerde bovenkant en grijze zijpanelen. De merknaam 'Crayan' is in witte letters in het voorste voetpaneel gestikt.

De retailer van Crayan Matrassen, Foshanshi Liyue Jiaju Youxian Gongsi, handelend onder de naam Crayan Inc., is gevestigd in China. De matrassen worden in Japan geproduceerd en samengeperst in een doos geleverd. De prijs van deze matrassen ligt tussen de $ 100 en $ 220.

Alle matrassen en matrasbeschermers die in de VS worden verkocht, moeten voldoen aan de eisen voor ontvlambaarheid bij open vuur van de CPSC, bekend als 16 CFR 1633. Crayan-matrassen schenden de federale veiligheidsnormen door niet aan deze eisen te voldoen, wat een potentieel risico op ernstig letsel of overlijden door brandgevaar oplevert. Er zijn echter geen incidenten of gewonden gemeld.

De eerste stap is om onmiddellijk te stoppen met slapen op uw teruggeroepen matrassen en contact op te nemen met Crayan Matrassen voor een terugbetaling. Volgens de CPSC moet u "de matrassen permanent markeren met het woord 'Teruggeroepen' in grote letters op het witte bovenpaneel". Stuur een foto van de matras naar het e-mailadres van het bedrijf: [email protected] om uw aankoop te bevestigen. U ontvangt dan een volledige terugbetaling.

Als u vragen heeft over de terugroepactie, kunt u Crayan bellen op 779-605-4458 van maandag tot en met vrijdag van 17.00 tot 23.00 uur (PT). Heeft u problemen met het contacteren van het bedrijf of het ontvangen van uw terugbetaling, dan kunt u het klachtenformulier voor de terugroepactie invullen op de website van de CPSC.

Ben je in de tussentijd op zoek naar een vervangende matras? Bekijk dan ons overzicht van de beste matrassen van 2025. Heb je een beperkt budget? Hier zijn onze favoriete goedkope matrassen .