OpenAI sluit advertenties op ChatGPT niet uit en onderzoekt nieuwe manieren om inkomsten te genereren.

ChatGPT heeft zich gevestigd als een van 's werelds populairste tools voor kunstmatige intelligentie (AI) , mede dankzij de advertentievrije ervaring. OpenAI sluit echter niet uit dat deze functie in de nabije toekomst zal veranderen.

Nick Turley, hoofd van ChatGPT, legde in de Decoder- podcast van The Verge uit dat het bedrijf "open-minded" blijft over het opnemen van advertenties. Hij voegde eraan toe dat, indien geïmplementeerd, dit "zeer doordacht en zorgvuldig" zou gebeuren om de gebruikerservaring niet te beïnvloeden.

Turley erkende dat ChatGPT wellicht niet het ideale product is voor dit bedrijfsmodel, hoewel andere OpenAI-oplossingen advertenties op een natuurlijkere manier zouden kunnen integreren.

OpenAI is snel gegroeid dankzij betaalde abonnementen , zoals het Plus-abonnement, dat al meer dan 20 miljoen gebruikers heeft. Ondanks deze aantallen is het bedrijf nog niet winstgevend. Volgens Bloomberg zal de omzet in 2025 naar verwachting $ 12,7 miljard bedragen, maar verwacht men niet vóór 2029 quitte te spelen en winst te maken.

Geconfronteerd met deze situatie probeert OpenAI zijn inkomstenstromen te diversifiëren . Een van de initiatieven is 'Commerce in ChatGPT', een project waarmee gebruikers producten kunnen aanbevelen in chats en commissie kunnen ontvangen op aankopen, zonder de onpartijdigheid van de aanbevelingen in gevaar te brengen.

Het idee is om een betaalsysteem binnen ChatGPT te implementeren, waarmee gebruikers producten kunnen kopen zonder de assistentinterface te verlaten. Volgens de Financial Times is OpenAI in gesprek met e-commercebedrijven, waaronder Shopify, om voorlopige versies van de tool te evalueren.

Momenteel verwijst ChatGPT gebruikers alleen door naar externe pagina's via links naar voorgestelde producten. Het nieuwe voorstel zou het volledige aankoopproces binnen de chatbot verplaatsen, wat een strategische verschuiving zou betekenen door OpenAI te positioneren als een directe tussenpersoon bij online transacties.

Het project is nog in ontwikkeling en verkopers die aankopen via dit systeem verwerken, betalen OpenAI een commissie over elke transactie . Over het exacte percentage en de definitieve voorwaarden wordt nog onderhandeld. Het doel is om de functie in de nabije toekomst bij meer handelspartners te introduceren.

Sam Altman, CEO van OpenAI, staat ambivalent tegenover reclame. Hij heeft gezegd dat het een "laatste redmiddel" zou zijn, maar hij is niet volledig tegen dit alternatief.

Momenteel is de advertentievrije ervaring een van de grootste troeven van ChatGPT, die door miljoenen gebruikers wordt gewaardeerd. De potentiële introductie van advertenties zal afhangen van de bedrijfsstrategie van OpenAI en de acceptatie door de community , die het platform heeft geprezen om zijn overzichtelijke, naadloze omgeving.

Als er reclame wordt geïntroduceerd, zou de ChatGPT-ervaring veranderen, omdat een advertentievrije conversatie-assistent nu commerciële berichten zou bevatten. Dit zou nieuwe inkomstenstromen voor OpenAI kunnen genereren, maar het zou ook vragen kunnen oproepen over de neutraliteit van de reacties en het vertrouwen van gebruikers in de tool.

Het bedrijf verzekert dat elke beslissing zorgvuldig wordt genomen om de kwaliteit en betrouwbaarheid van de aanbevelingen te waarborgen , waarbij de gebruikerservaring voorrang krijgt boven directe monetisatie.

OpenAI onderzoekt verschillende mogelijkheden voor monetisatie, waaronder reclame en commercie binnen ChatGPT , en blijft tegelijkertijd trouw aan de belofte van een betrouwbare en naadloze service. De implementatie van deze strategieën is afhankelijk van de acceptatie door de gebruiker en het vermogen van het bedrijf om een evenwicht te vinden tussen omzet en gebruikerservaring , wat een potentiële verschuiving in het bedrijfsmodel voor conversationele AI markeert.