Setor de PMEs polonês pronto para a digitalização. Existem barreiras a superar

• 87% das PMEs sabem que a digitalização é importante para a lucratividade futura de suas empresas e querem investir nela.
• Quando perguntados sobre o que desejam investir, eles primeiro apontam para ferramentas de marketing e a disponibilidade de serviços online.
• As maiores barreiras a serem superadas no caminho para melhorar a digitalização são custos, falta de conhecimento e falta de tempo.

Um dos maiores provedores de serviços de internet para pequenas e médias empresas, home.pl, verificou a abordagem de transformação digital de empresas deste setor que operam em sete países europeus, incluindo: Polônia, Espanha, Alemanha e França.

O relatório "Digitalização do setor de PMEs polonesas. Potencial e desafios para 2025" mostra que o setor de PMEs polonesas está amplamente pronto para investir na digitalização. 87% das empresas pesquisadas admitem que a digitalização é importante para a lucratividade futura de suas empresas. Apenas 1 em cada 25 empresas polonesas (4%) não planeja nenhuma nova implementação digital em 2025. Esta é a menor porcentagem de todos os países pesquisados.

Assista à entrevista completa com a gerente geral da home.pl, Magdalena Chudzikiewicz:

- As empresas polonesas do setor de pequenas e médias empresas estão prontas para a transformação digital, elas reconhecem sua importância para o desenvolvimento de seus negócios e para melhorar a lucratividade - admite Magdalena Chudzikiewicz.

Quando questionadas sobre as maiores barreiras que precisam superar em termos de investimento em desenvolvimento de tecnologia, as empresas participantes da pesquisa indicaram com mais frequência:

• custos,
• falta de conhecimento suficiente sobre novas tecnologias e digitalização,
• falta de tempo.

- Os problemas das PMEs em cada um dos países pesquisados ​​são muito semelhantes, mas ocorrem com intensidades diferentes. Na Polônia, os empreendedores prestam atenção aos custos. Uma grande barreira ao crescimento é a inflação, especialmente a de dois dígitos que temos experimentado nos últimos anos - diz o gerente geral da home.pl.

Planos de investimento para PMEs. Primeiro, ferramentas de marketing e disponibilidade de serviços online

Em que as empresas querem investir no contexto da transformação digital? Primeiro, eles mencionam ferramentas de marketing e a disponibilidade de serviços online. Uma em cada três empresas (33%) planeja investir em mídias sociais, e quase uma em cada três empresas (29%) planeja gastar dinheiro em ferramentas de escritório on-line, colaboração em nuvem e recursos remotos. 27% dos entrevistados querem lançar um endereço de e-mail comercial em seu próprio domínio, 26% investirão em um site da empresa e 24% em marketing na internet. Em comparação com os países europeus, a Polônia tem um dos maiores resultados quando se trata de desenvolvimento planejado na área de comércio eletrônico.

- As empresas querem investir na melhoria da segurança de dados, transferência de dados e segurança de rede, embora a Polônia tenha um desempenho ruim nesse aspecto em comparação a outros países pesquisados. Embora vejamos a necessidade de melhorar a segurança digital, não estamos dispostos a investir tanto nisso. Em países mais desenvolvidos digitalmente, a necessidade de investimento em proteção de dados é maior, ressalta Magdalena Chudzikiewicz.

Questionada sobre soluções universais que ajudariam as empresas a se desenvolverem mais rapidamente em questões digitais, ela aponta para provedores de soluções digitais prontas — como o home.pl — que facilitam o funcionamento na rede.

- Os empreendedores na Polônia são piores que os ocidentais em termos de nível de digitalização e, acima de tudo, de conhecimento sobre ela. É difícil para pequenas e médias empresas que têm poucos recursos, especialmente em termos de TI, permanecerem tecnologicamente competitivas o tempo todo. Portanto, a melhor solução é usar plataformas prontas fornecidas por grandes players do mercado, como home.pl, mas também bancos e grandes plataformas de telecomunicações - resume.