A importância da confiança e da transparência nas redes de mídia de varejo


Equipe HBR/Israel Sebastian/Getty Images
Você pesquisa pasta de dente online. Ao navegar no aplicativo de um varejista ou verificar seu e-mail, você vê um anúncio de pasta de dente. Depois disso, você retorna ao site e efetua a compra. O varejista agora sabe o que você pesquisou, o que comprou e qual anúncio viu antes de finalizar a compra. Ele conecta sua busca inicial, a exposição ao anúncio e sua compra final. Esse insight é então empacotado e vendido aos fornecedores de pasta de dente. Isso é a mídia de varejo em ação.
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