Soru-Cevap: Profesör Robert Sutton'ın Lider Olarak Zor Kararları İletmesi

Liderlerin sorumluluklarından biri de kötü haberleri iletmektir: Şirketin sevilen bir projeyi iptal ettiği, zam veya ikramiyelerden vazgeçtiği, ofise dönüş zorunlulukları uyguladığı, hatta işlerin sonlandırıldığı gibi. Ekonomi zayıfladığında, daha fazla şirket bu tür kararlar alır ve liderlerin bunları moral bozukluğunu en aza indirecek şekilde iletmeleri gerekir.