Ich habe den Hörgerätetest für zu Hause von Hear.com ausprobiert

Abgesehen von den exorbitanten Kosten ist das Problem bei verschreibungspflichtigen Hörgeräten das Rezept. Suchen Sie einen Arzt. Vereinbaren Sie einen Termin. Sitzen Sie im Wartezimmer. Leiden Sie eine Stunde lang beim Testen, bevor Sie sich ein Hörgerät andrehen lassen. Die Demütigung ist noch schlimmer, als taub zu werden.

Telemedizin bietet einen Hoffnungsschimmer, doch jeder, der schon einmal versucht hat, einem Arzt ein beunruhigendes Muttermal per Smartphone-Kamera zu zeigen, weiß: Videotechnik ist nur begrenzt hilfreich. Audiologische Tests erfordern intensive persönliche Interaktion und viel Technologie, um dies zu unterstützen. Jedes Audiogramm, das ich bisher durchgeführt habe, fand in einer hochentwickelten, schalldichten Kammer statt.

Hear.com – ein Unternehmen, das Hörgeräte mit Sehstärke online und über den stationären Handel vertreibt – bietet eine Lösung. Das Unternehmen packt die gesamte Technologie für einen umfassenden Hörtest in eine Box und schickt sie Ihnen zusammen mit den Hörgeräten per Post zu. Anschließend führt Sie ein Audiologe per Videoanruf durch den gesamten Test. Ich habe den virtuellen Hörtest von Hear.com zweimal gemacht – so sieht ein Tele-Hörtest aus, falls Sie sich dafür entscheiden.

Der Prozess beginnt mit einem kurzen Gespräch . Wenn Sie noch nie Hörgeräte getragen haben, ist dies wahrscheinlich ein guter erster Schritt; erfahrene Hörgeräteträger werden ihn wahrscheinlich überspringen, insbesondere wenn sie bereits wissen, welches Hörgerätemodell sie benötigen (oder wie viel sie ausgeben möchten). Ein Mitarbeiter von Hear.com bespricht mit Ihnen Ihre persönlichen Eindrücke von Ihrem Hörverlust, alle Hörgeräte, die Sie bereits ausprobiert haben, vorherige audiologische Tests und Ihr Budget (sowie Ihre bestehenden Versicherungen). Anschließend empfiehlt er Ihnen die besten Hörgeräte (aus dem Sortiment), die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Sie können sich aber auch für ein bestimmtes Produkt entscheiden, falls Sie bereits eines gefunden haben.

Als Nächstes vereinbaren Sie einen Termin für Ihren Hörgerätetest und die Hörgeräteanpassung. Wenige Tage später steht ein Paket vor Ihrer Tür. Beim Öffnen mag die Ansammlung von Hardware und das Kabelgewirr, das alles verbindet, entmutigend wirken. Aber keine Sorge: Mit ein wenig technischem Wissen geht alles schnell, und die Experten von Hear.com helfen Ihnen gerne telefonisch weiter.

Trotz der umfangreichen Ausstattung ist die Box so übersichtlich wie nur möglich. Oben befindet sich ein Microsoft Surface Tablet , das nur für einen Zweck konzipiert wurde: als Schnittstelle für eine videobasierte Hörgeräteakustik-Sitzung. Nachdem Sie das Surface an die Steckdose angeschlossen haben, finden Sie eine USB-Breakout-Box, die Sie mit dem USB-Anschluss des Surface verbinden können. Vorausgesetzt, alle anderen Geräte sind noch ordnungsgemäß an diese USB-Breakout-Box angeschlossen (was keineswegs selbstverständlich ist; prüfen Sie am besten, ob alles fest sitzt), können Sie praktisch loslegen. Das Surface bietet keine weiteren Funktionen außer dem Einleiten des Anrufs mit dem Hörgeräteakustiker. Zur vereinbarten Zeit tippen Sie auf eine Schaltfläche auf dem Bildschirm, um die Sitzung zu starten.

Nach der Begrüßung führt Sie der Audiologe durch eine Reihe von Tests. Zunächst erfolgt eine körperliche Untersuchung Ihrer Ohren. Dies wird dank des mitgelieferten USB-betriebenen Otoskops ermöglicht. Sie kennen es wahrscheinlich besser als das beleuchtete Gerät mit der schwarzen, konischen Spitze, mit dem ein Arzt Ihren Gehörgang untersucht. Da kein Arzt das Gerät manuell führt, erklärt Ihnen der Audiologe, wie Sie es in jedem Ohr positionieren müssen, um Ihr Trommelfell genau untersuchen zu können. Und ja, auch Sie können direkt auf dem Bildschirm des Surface sehen, was der Arzt sieht. Spoiler: In Ihrem Gehörgang befindet sich mehr Ohrenschmalz, als Sie denken.

Vorausgesetzt, Sie haben keine körperlichen Schäden, die das Tragen eines Hörgeräts ausschließen würden, geht es weiter mit den traditionellen Hörtests. Diese Testreihe nimmt den Großteil der Sprechzeit in Anspruch und erfordert meist das Tragen übergroßer, geräuschisolierender Kopfhörer, wie sie auch professionelle Musiker verwenden. Die Tests waren mir sehr vertraut. Sie begannen mit Tönen unterschiedlicher Frequenz und Lautstärke in jedem Ohr, währenddessen man jedes Mal, wenn man etwas hört, auf den Surface-Bildschirm tippt.

Der Test wird dann mit einem Knochenleitungsgerät wiederholt, das mit einem Klettverschluss an Ihrer Stirn befestigt wird, um Ihre Schallverarbeitung noch einmal zu untersuchen. Schließlich wird in einem dritten Test Ihre Fähigkeit gemessen, verschiedene Konsonanten und Vokale zu unterscheiden – beispielsweise „sch“ und „ch“ . Dazu werden Sie gebeten, dem Audiologen die Wörter, die Sie zu hören glauben, mehrmals zu wiederholen.

Aus all diesen Daten wird ein Audiogramm erstellt und auf dem Surface-Bildschirm angezeigt. Qualitativ war mein Hear.com-Audiogramm nahezu identisch mit dem letzten professionellen Audiogramm, das ich 2023 in einer Praxis erhalten habe. Das Audiogramm von Hear.com war sogar noch detaillierter, da es mein Gehör auf neun verschiedenen Frequenzen testete – eine mehr als beim persönlichen Besuch. Nachdem der Audiologe von Hear.com das Audiogramm mit mir besprochen und die Einzelheiten meines Hörverlusts besprochen hatte, begann er mit der Hörgeräteanpassung.

Sie haben die Hörgeräte, die Sie einsetzen möchten, bereits gekauft und finden sie in der Verpackung, in einem Ladegerät, das anzeigt, dass sie vollständig geladen und einsatzbereit sind. Sollten diese Geräte aus irgendeinem Grund für den im Test festgestellten Hörverlust nicht geeignet sein, empfiehlt Hear.com Ihnen zu diesem Zeitpunkt eine Alternative. Die meisten Kunden sollten jedoch aufgrund des vorherigen Beratungsgesprächs bereits ein Gerät zur Hand haben, das ihren Anforderungen entspricht.

Die Hörgeräte werden drahtlos über ein weiteres Gerät programmiert, das an die USB-Breakout-Box angeschlossen ist. Ich wurde angewiesen, die Hörgeräte immer wieder aufzusetzen und wieder in die Ladebox zu legen, damit wir das Klangprofil nach meinen Wünschen anpassen konnten. Auch dies ist ein Standardvorgang, der mit dem in einer Arztpraxis identisch ist. Der Arzt weist einen Hörgeräte-Neuling anschließend in das Einsetzen, Laden und Reinigen der Geräte ein und geht alle noch zu erledigenden Formalitäten durch.

Hear.com vertreibt seine eigenen Hörgeräte unter der Marke Horizon, die Signia -Hörgeräte der Signia IX-Serie unter eigener Marke. Es ist nicht leicht zu erkennen, welche Modelle Hear.com auf seiner Website anbietet, aber die Auswahl reicht vom Horizon 1IX (1.975 $) bis zum Horizon 7IX (4.950 $), das mir zum Testen zugeschickt wurde. Für alle Modelle sind monatliche Ratenzahlungen möglich, und alle Hörgeräte verfügen über eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie.

Nach Ablauf der einstündigen Sitzung werden Sie angewiesen, die gesamte Testausrüstung eine Zeit lang zu behalten, bis Sie sicher sind, dass die Hörgeräte für Sie geeignet sind. Ein Folgeanruf einige Wochen später überprüft Ihre Fortschritte (bei allen Hörgeräten gibt es eine Lernkurve). Sobald Sie zufrieden sind, werden Sie angewiesen, die Testausrüstung mit einem vorausbezahlten Versandetikett im Karton zurückzusenden.

Ich muss noch länger testen, aber bisher funktionieren die Horizon-Hörgeräte hervorragend. Noch besser ist die Art und Weise, wie Sie sie anpassen.