Chatbot e intelligenza artificiale: rischio di psicosi e deliri negli utenti solitari?
L'Intelligenza Artificiale Generativa (IAG) sta avanzando a un ritmo vertiginoso e i chatbot sono diventati strumenti sempre più comuni nella vita quotidiana. Tuttavia, gli specialisti avvertono che un uso eccessivo e indiscriminato può avere effetti negativi sulla salute mentale, soprattutto nelle persone sole o soggette a disturbi psicologici.
Secondo il dott. Cimenna Chao Rebolledo , direttore della pianificazione strategica e dell'innovazione presso l'Universidad Iberoamericana, l'interazione prolungata con i chatbot progettati per compiacere e adulare potrebbe indurre deliri, episodi di disconnessione dalla realtà e persino psicosi .
Sebbene non si tratti di un termine clinico ufficiale, i ricercatori hanno iniziato a documentare quella che chiamano "psicosi indotta dall'intelligenza artificiale generativa" . Si tratta di episodi in cui la persona inizia a credere che il chatbot sia un essere senziente , capace di comprendere, consigliare o persino offrire affetto, proprio come un terapeuta, un consulente o un confessore .
Tra le caratteristiche osservate in questi casi ci sono:
- Dissociazione o alterazioni della percezione.
- Isolamento sociale e minor contatto con la vita reale.
- Ansia e paranoia .
- Comportamento violento o autolesionistico .
Quella che un tempo sembrava la trama di un film è ora una questione pratica. Nel 2013, il film "Her" raccontava come un uomo solo iniziasse una relazione sentimentale con un sistema operativo intelligente. Dieci anni dopo, casi simili iniziano a essere segnalati sui social media: rotture coniugali o intensi legami emotivi tra utenti e chatbot come ChatGPT o assistenti conversazionali simili.
Lo specialista chiarisce che non esistono ancora solidi studi scientifici che confermino le cause di questo fenomeno. Tuttavia, sono sempre più numerose le segnalazioni aneddotiche di utenti e familiari che segnalano cambiamenti comportamentali associati all'uso intensivo di queste piattaforme.
Secondo Chao Rebolledo, la chiave è che i chatbot sono progettati per mantenere l'utente coinvolto . A differenza dei social network come Instagram o TikTok, che generano dipendenza attraverso il consumo passivo di contenuti, i sistemi di IAG consentono un'interazione in tempo reale che simula il dialogo umano.
Un altro aspetto preoccupante è la natura adulatoria dei chatbot, ovvero la loro tendenza ad adulare e compiacere. Invece di confutare idee o mettere in discussione opinioni, tendono a rafforzare ciò che l'utente dice , il che può portare a deliri di grandezza o false convinzioni su se stessi.
Questo modello di interazione può essere particolarmente dannoso per le persone sole, che trovano nell'intelligenza artificiale una fonte costante di convalida, anche se questa convalida non è reale ma programmata.
Sebbene i rischi siano ancora in fase di studio, gli specialisti raccomandano:
- Utilizzare i chatbot come strumenti, non come sostituti delle connessioni umane .
- Limitare il tempo di interazione ed evitare la dipendenza emotiva da queste piattaforme.
- Promuovere l'educazione digitale e la salute mentale , in modo che gli utenti capiscano che l'empatia di un chatbot viene simulata.
- Promuovere la ricerca scientifica che consenta una valutazione più rigorosa degli effetti psicologici dell'IAG.
La psicosi indotta dall'intelligenza artificiale generativa non è ancora una diagnosi clinica, ma è un avvertimento sugli effetti psicologici dell'uso eccessivo dei chatbot . Ciò che è iniziato come fantascienza sta ora diventando una preoccupazione reale: cosa succede quando i confini tra tecnologia ed emozioni umane iniziano a confondersi?
La sfida è sfruttare i benefici dell'IAG senza perdere di vista la necessità di equilibrio, connessioni reali e salute mentale .
La Verdad Yucatán
