Op een feestdag van alle dagen: Google Maps irriteert met valse wegafsluitingen

Veel mensen gebruiken Hemelvaartsdag en het lange weekend om er even tussenuit te gaan. Iedereen die blindelings op Google Maps vertrouwt bij het plannen van een route, heeft een probleem. Sommige snelwegen zijn daar afgesloten, ook al zijn ze normaal gesproken open.

De routeplanner Google Maps geeft op de kaarten momenteel aan dat snelwegen in Duitsland zijn afgesloten, terwijl ze in werkelijkheid open zijn. De onlinedienst toonde rood gemarkeerde weggedeelten rondom Hamburg, Berlijn, Frankfurt am Main en andere grote Duitse steden. De politie in Hamburg, Frankfurt, Mainz en Noordrijn-Westfalen kon de afsluitingen niet bevestigen. Zoals de krant "Bild" meldt, werden ook delen van Nederland en België getroffen. De achtergrond is nog steeds onduidelijk. Het incident wordt momenteel intern onderzocht, vertelde een woordvoerder van Google aan ntv.de. Er wordt niet op individuele gevallen ingegaan.

Het probleem doet zich voor tijdens het lange Hemelvaartweekend. Vanaf woensdagmiddag wordt er veel verkeer verwacht, meldde de ADAC begin deze week. Vanwege de nationale feestdag begon het weekend voor velen op woensdag. En omdat er morgen (30 mei) in veel Noord- en Oost-Duitse deelstaten officieel geen school is, zullen veel gezinnen waarschijnlijk op een korte vakantie gaan. Volgens de ADAC was de dag vóór Hemelvaartsdag in 2024 al een van de drukste dagen van het jaar.

"De informatie in Google Maps is afkomstig van verschillende bronnen. Informatie zoals locaties, straatnamen, grenzen, verkeersgegevens en wegennetwerken is afkomstig van een combinatie van externe leveranciers, openbare bronnen en gebruikersinvoer", aldus de woordvoerder van Google tegen ntv.de. "Over het algemeen vormen deze bronnen een stevige basis voor uitgebreide en actuele kaarten." De kaarten worden regelmatig bijgewerkt, "hoewel de benodigde tijd varieert. Gebruikers worden daarom uitgenodigd om fouten of ontbrekende vermeldingen te melden via deze rapportagetool", vervolgt het rapport.

Al begin deze maand waren er problemen met Google Maps vanwege zogenaamd gesloten snelwegtunnels in Thüringen. De kaartuitgever had ze als geblokkeerd aangemerkt. Pas na een klacht bij de politie werden ze weer als open aangemerkt. Eerder had de politie in Thüringen bij X geklaagd over onjuiste verkeersinformatie, die tot onnodige omleidingen leidde: "Let op: snelwegtunnels in Thüringen zijn open", stond er bij X.