Klantengegevens van Renault UK gestolen bij inbreuk door derden

Renault UK informeert klanten dat hun persoonsgegevens mogelijk zijn gecompromitteerd na een cyberaanval op een van zijn externe dienstverleners. In een e-mail die naar klanten is verzonden en is ingezien door Hackread.com, stelt de autofabrikant dat hoewel zijn eigen systemen niet zijn gehackt, aanvallers toegang hebben gekregen via de externe provider.

Het is onduidelijk hoeveel klanten er precies zijn getroffen. Volgens de e-mail zouden de blootgestelde gegevens het volgende kunnen omvatten:

• Geslacht
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Postadres
• Voornaam en achternaam
• Kenteken
• Voertuigidentificatienummer (VIN)

Renault benadrukt dat het geen bank- of financiële rekeninggegevens heeft en dat deze dus niet getroffen zijn door het datalek.

Het bedrijf stelt dat het incident geïsoleerd was, inmiddels is ingedamd en dat er passende herstelmaatregelen worden genomen. Renault zegt samen te werken met de externe leverancier en de relevante autoriteiten te hebben ingelicht. Het bedrijf benadrukt dat geen van de eigen interne systemen is gecompromitteerd.

Renault waarschuwt ontvangers bovendien om alert te zijn op ongevraagde contacten die om persoonlijke informatie vragen. Ook benadrukt Renault dat het bedrijf nooit via e-mail of telefoon om wachtwoorden zal vragen.

Dit incident komt te midden van een plotselinge toename van cyberaanvallen op autofabrikanten en leveranciers. In september 2025 werd Jaguar Land Rover (JLR) getroffen door een grote cyberaanval die de productie verstoorde en het bedrijf dwong belangrijke systemen uit te schakelen.

In een ander incident maakte Stellantis, de fabrikant van onder andere Fiat, Jeep, Dodge, Maserati en Peugeot, onlangs bekend dat de systemen van een externe dienstverlener waren gehackt, waardoor de contactgegevens van klanten, met uitzondering van financiële gegevens, openbaar werden.

Aanvallen op de toeleveringsketen en externe partijen worden steeds vaker het doelwit, omdat aanvallers zwakkere schakels gebruiken om toegang te krijgen tot grotere bedrijven. Het feit dat de inbraak bij Renault naar verluidt via een aannemer plaatsvond, weerspiegelt die trend.