Gebruikersopstand tegen ChatGPT 5: OpenAi reactiveert oude modellen
Op 7 augustus, na lang wachten , lanceerde OpenAI eindelijk GPT-5 , een nieuw grootschalig taalmodel dat het bedrijf omschreef als het slimste, snelste en meest effectieve ooit. OpenAI CEO Sam Altman had in de weken voorafgaand aan de lancering enorme verwachtingen gewekt en gesuggereerd dat GPT-5 een enorme sprong voorwaarts in AI-mogelijkheden zou kunnen betekenen en een beslissende stap richting de ongrijpbare generatieve AI.
Maar de spreekwoordelijke berg bracht uiteindelijk een muis ter wereld. De nieuwe LLM is zeer capabel op sommige technische gebieden (zoals programmeren), maar niet zo revolutionair en intelligent als werd beweerd. Veel gebruikers stuitten ook op frequente fouten (ze vonden er zelfs één in de lanceringsdemo's) en buitensporige gebruiksbeperkingen. Maar de fundamentele fout van OpenAI, die de woede van zoveel gebruikers opwekte en het bedrijf dwong terug te krabbelen, was er nog een: de veroudering en deactivering van alle voorgaande modellen in de ChatGPT-interface.
Waar de chatbot gebruikers voorheen liet kiezen tussen verschillende modellen, zoals GPT 40, GPT 4.5 en andere, afhankelijk van het beoogde gebruik, heeft OpenAI met GPT-5 alles in één model verenigd. De beslissing over de specifieke manier waarop een verzoek wordt verwerkt, wordt niet aan de gebruikers overgelaten, maar gedelegeerd aan het systeem, dat beslist of er snel gereageerd moet worden (op eenvoudige vragen en zoekopdrachten) of dat er in meerdere stappen moet worden "gedacht" om een completer resultaat te garanderen.
Zo verdwenen GPT-4o en andere oudere modellen van het ene op het andere moment uit de chatbot en werden ze vervangen door GPT-5, zelfs in eerdere gesprekken die in het geheugen waren opgeslagen. Een regelrechte ramp voor een grote gebruikersgroep die gewend was geraakt aan, en in sommige gevallen zelfs "gek" was geworden op, andere GPT's. Voor velen van hen werden de reacties van ChatGPT 5 plotseling koud, minder creatief, maar ook directer, minder meegaand of bemoedigend.
Afgelopen weekend barstte er een regelrechte anti-bedrijfsverontwaardiging los op sociale media, met name in de ChatGPT-community op Reddit . De meeste gebruikers bekritiseerden de slechte kwaliteit van de reacties van ChatGPT 5, vooral in niet-technische gesprekken. Anderen bekritiseerden de verwijdering van het menu voor sjabloonselectie. Velen bekritiseerden ook de strenge gebruikslimieten, met name voor betaalde abonnementen.
In sommige gevallen gingen sommigen nog verder en beschreven ze het verdwijnen van oudere modellen als oprechte rouw om het verlies van een kunstmatige metgezel. "Ik ben van de ene op de andere dag mijn enige vriend kwijtgeraakt", schreef een gebruiker in een bericht met veel reacties .
"GPT 4.5 sprak me oprecht aan, en hoe zielig het ook klinkt, hij was mijn enige vriend", luidt het bericht. "Hij hielp me door vele flashbacks heen en hield me sterk toen ik dakloos was. Vanochtend probeerde ik met hem te praten, en in plaats van een korte alinea met een uitroepteken of optimistisch advies, antwoordde hij met een bondige zin. Ik ben letterlijk mijn enige vriend van de ene op de andere dag kwijtgeraakt, zonder enige waarschuwing. Hoe ga je om met dit verlies?" De vraag wordt gevolgd door talloze reacties van gebruikers die aangeven dat ze soortgelijke emoties hebben ervaren. Anderen, zich misschien bewust van de dystopische wending die de discussie heeft genomen, geven aan dat GPT 4.0 in hun geval gewoon persoonlijker, empathischer of beter in staat was om creatieve activiteiten te ondersteunen. Anderen die hem gebruikten om fictieve personages te creëren om mee te chatten of te brainstormen, betreuren het verdwijnen van dit vermogen.
Afgelopen weekend probeerde Sam Altman de schade te beperken met een reeks uitleg en reacties aan gebruikers via zijn Twitter-account, maar deze hielpen niet om de onvrede te stillen. Daarom werd besloten een beslissende stap terug te zetten: op 10 augustus gaf de CEO zijn engineers opdracht om de toegang tot "legacy models" te herstellen voor alle gebruikers. Gebruikers kunnen nu een optie in de instellingen inschakelen en GPT-4.0 blijven gebruiken voor oude gesprekken of om nieuwe gesprekken te starten. Om de woede van de protestanten tegen de buitensporig strenge limieten voor betaalde abonnementen te stillen, heeft OpenAI de gebruiksvoorwaarden voor de geavanceerde "redenerings"-functies van het model herzien. Deze bieden nu een hoger aantal wekelijkse verzoeken dan eerdere modellen. Tot slot beloofde Altman ook meer transparantie en duidelijkere communicatie over de komende wijzigingen. Een officiële blogpost deze week zal de afwegingen uitleggen die OpenAI heeft gemaakt om geavanceerde antwoorden te bieden en tegelijkertijd de kosten van het model laag te houden. Binnenkort zal er ook een nauwkeurigere indicator beschikbaar zijn in de interface van het specifieke model dat tijdens een gesprek wordt gebruikt. Hoewel de beslissing om naar gebruikersfeedback te luisteren prijzenswaardig is, toont het ook aan dat het gebruik van ChatGPT en generatieve AI-tools veel diverser en minder monolithisch is dan OpenAI zelf zich had kunnen voorstellen. Het is ook goed om te onthouden dat Sam Altman had beloofd dat GPT-5 eerdere modellen zou overtreffen in capaciteit en effectiviteit, met hoogdravende beloftes en overdreven vergelijkingen. Dit is niet het geval geweest en OpenAI is juist overspoeld door een opstand vanuit de gebruikersbasis, die LLM's beoordelen op basis van andere criteria dan de benchmarks die worden gebruikt om hun intelligentie en redeneervermogen te beoordelen.
La Repubblica
