Certidão de óbito: Caos em cartórios atrasa sepultamentos

Parece bem assustador: quem morre hoje não está oficialmente morto. Em algumas comunidades, parentes têm que esperar semanas pela certidão de óbito de seu ente querido falecido. Os cartórios são responsáveis ​​pela emissão do documento – e atualmente reclamam de problemas de pessoal e procedimentos complexos.

O caos nos cartórios é perceptível, entre outros lugares, no crematório de Meissen. Os caixões estão se acumulando lá porque as cremações não podem ocorrer sem certidões de óbito. Como escreve o Sächsische Zeitung, isso se deve à digitalização . O arquivo de coleta eletrônica já existe há algum tempo e a certidão de óbito digital será adicionada em breve. Para as administrações, isso significa que elas têm que trabalhar de forma híbrida, ou seja, com papel e computadores. Então tudo demora mais.

O arquivo de coleta eletrônico, que exige que documentos em papel sejam digitalizados e armazenados, consome muito tempo, diz Jörg Schaldach, chefe do crematório de Meißen. Enquanto antes levava 20 minutos para processar um caso, hoje leva 40. E os dados geralmente estão incompletos.

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A espera pela certidão de óbito – especialmente em grandes cidades – de três a quatro semanas não é incomum. “Em alguns escritórios de cidadãos de Berlim, eles não conseguem mais processar adequadamente todos os pedidos”, diz Hans-Joachim Möller, diretor administrativo da Associação de Agentes Funerários Independentes. “Em casos excepcionais, isso pode levar até três meses.”

Möller vê os diferentes procedimentos de processamento nos municípios como o principal motivo dos atrasos. “Precisamos de uma solução digital segura que torne o trabalho mais fácil e compatível”, ele exige. A troca descomplicada de documentos seria um grande alívio. No entanto, a transição para equipamentos digitais costuma ser um problema financeiro para os municípios.

Christian Jäger, diretor administrativo da Associação de Agentes Funerários e da Guilda de Agentes Funerários da Renânia do Norte-Vestfália, também se mostra incomodado com o processo complicado: "No século XXI, não é mais compreensível que haja um prontuário médico eletrônico, atestados médicos eletrônicos, declaração eletrônica de imposto de renda e muitos outros aspectos da vida humana agora sejam possíveis em formato digital, mas quando uma pessoa morre, o processo não poderia ser mais complicado."

"Aqui, um conjunto de formulários de várias páginas deve ser preenchido manualmente pelo médico e carimbado no local, para então ser levado pelo agente funerário a um cartório, onde partes do conjunto de formulários são então encaminhadas analogamente ao departamento de saúde, para que ambos os cartórios possam inserir esses dados de forma independente em um sistema digital", explica Jäger. “O cartório emitirá então uma certidão de óbito em papel, que deverá ser apresentada à administração do crematório e do cemitério.”

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A escassez de funcionários nos cartórios agrava ainda mais a situação. “Cada morte também é um ato administrativo – e se houver pessoas desaparecidas, o tempo de espera aumenta”, explica Möller. “Por último, mas não menos importante, a taxa de mortalidade continuou a aumentar nos últimos anos – o que também contribui para a escassez.” Nos próximos anos, são esperadas 1,2 milhão de mortes por ano na Alemanha. Para comparação: em 2014, houve cerca de 868.000 mortes.

Tudo isso tem impacto nos enterros. "Para poder cumprir os prazos de sepultamento, especialmente para sepultamentos no solo – que variam de quatro a dez dias, dependendo do estado da federação – os cartórios estão cada vez mais emitindo as chamadas provisões", diz Möller. "Isso documenta que a notificação de óbito já foi enviada à autoridade competente. A certificação será então concluída."

Com a ajuda da provisão, os familiares teriam em mãos uma certidão que tornaria o sepultamento possível, mas não ajudaria nas demais formalidades. Sem uma certidão de óbito, os bancos não concederão acesso às contas, os tribunais locais não abrirão um testamento e os clubes não demitirão um membro.

Qualquer pessoa que queira solicitar uma pensão transitória da seguradora de pensão também precisa do documento – caso contrário, a agência de pensão se recusará a pagá-lo. “Este adiantamento será pago se for solicitado ao Deutsche Post Pension Service no prazo de 30 dias após a morte do pensionista”, diz o site do Seguro de Pensão Alemão . Caso contrário, o dinheiro será pago posteriormente com a pensão de sobrevivência que ainda não foi calculada. Então demora mais.

A propósito: pelo menos tão importante é a certidão de óbito, que geralmente é emitida por um médico. Deve ser apresentada no cartório de registro de óbitos até o terceiro dia útil após o óbito, que emitirá a certidão de óbito mediante solicitação. A autoridade competente é o cartório do local do óbito, não o do local de residência.

Os agentes funerários muitas vezes se encarregam de registrar o óbito. Você também pode enviar o requerimento você mesmo – muitos cartórios já oferecem isso on-line. Também podem se candidatar o cônjuge e todos aqueles que tinham parentesco direto com a pessoa falecida, ou seja, pais, filhos, irmãos, avós e netos.