Promoção imperdível de 2025: Quais são os golpes mais comuns e como se proteger?

Cada vez mais usuários estão fazendo compras on-line , uma tendência que aumenta durante dias promocionais , como a Hot Sale . Mas enquanto as empresas se preparam para vender mais, os cibercriminosos Eles também se organizam para aproveitar o volume de transações. Empresas de segurança cibernética alertam sobre uma variedade de golpes direcionados tanto a compradores quanto a vendedores.

Um dos primeiros lugares onde esses golpes podem começar é o Google . Embora não seja uma plataforma de vendas, muitas pessoas a utilizam para pesquisar produtos, comparar preços e acessar lojas online.

No entanto, a ESET alerta que sites falsos costumam aparecer nos principais resultados, muitas vezes promovidos por meio de anúncios pagos que simulam páginas legítimas. O segredo é analisar cuidadosamente o URL e tomar cuidado com ofertas que parecem boas demais para ser verdade.

A Palo Alto Networks, outra empresa de segurança cibernética, detectou campanhas de ocupação de domínios durante eventos de grande consumo, como a Black Friday . Essa tática envolve registrar domínios com nomes muito semelhantes aos de marcas conhecidas para enganar os usuários e redirecioná-los para sites maliciosos ou formulários de phishing.

A situação se repete em plataformas de comércio eletrônico como Mercado Livre, Amazon e AliExpress. Embora esses sites tenham mecanismos de proteção, os golpistas enviam e-mails falsos que simulam comunicados oficiais, alertando sobre supostos problemas de segurança, sorteios ou promoções especiais. O objetivo é o mesmo: roubar dados pessoais ou financeiros por meio de fraude.

Lojas online pequenas ou independentes também representam um risco potencial. Os usuários geralmente confiam em empresas ou negócios que operam em seus próprios sites, sem saber que esses espaços podem ter sido comprometidos por invasores.

Segundo a ESET, vulnerabilidades em plugins, configurações de sites ou até mesmo infecções por malware do tipo skimmer podem permitir o roubo de dados de cartão de crédito e outras informações confidenciais.

Para reduzir esse risco, especialistas recomendam pesquisar um pouco no site antes de comprar: procure avaliações externas, verifique se a conexão é criptografada (HTTPS) e opte por cartões pré-pagos ou virtuais. Embora não eliminem completamente a possibilidade de um golpe , essas medidas ajudam a limitar as consequências se algo der errado.

O Facebook Marketplace, por sua vez, representa um caso particular. Embora permita que você interaja diretamente com os perfis dos vendedores, essa proximidade pode criar uma falsa sensação de segurança.

É comum que o produto entregue não corresponda às fotos ou nunca chegue. Também estão circulando sorteios falsos e links fingindo ser da plataforma para coletar dados pessoais.

A ESET sugere aplicar uma regra simples: se um produto custa muito menos do que em outras lojas, provavelmente não é uma oportunidade única, mas sim um golpe. Além disso, eles recomendam não concordar em continuar a transação fora da plataforma, pois isso anula qualquer endosso ou reivindicação subsequente.

Apesar dos riscos, fazer compras on-line ainda é seguro se você tomar as devidas precauções. "As vantagens das compras online são incontestáveis, mas também é verdade que existem muitas formas de engano", alerta Camilo Gutiérrez Amaya, chefe do Laboratório de Pesquisa da ESET América Latina.

"E como a ideia é que todos aproveitem os benefícios das compras online, estar informado nos permite estar mais atentos e tomar os devidos cuidados."

A empresa recomenda ter cuidado com e-mails inesperados, verificar os endereços dos sites de pagamento e nunca compartilhar informações pessoais fora dos canais oficiais. Eles também sugerem o uso de software de segurança com proteção de navegação e recursos de pagamento seguro.

A Kaspersky, por sua vez, informou que nos primeiros dez meses de 2024 bloqueou mais de 38 milhões de tentativas de phishing vinculadas a plataformas de comércio eletrônico.

Na América Latina, muitas dessas campanhas imitaram os sites do Mercado Livre, Amazon e outros serviços de pagamento eletrônico. O relatório destaca o crescimento sustentado de fraudes digitais durante picos sazonais de consumo.

A conclusão dos especialistas é unânime: o comércio eletrônico veio para ficar, mas a educação digital e o uso de ferramentas de proteção devem crescer junto com ele.

Na Internet, assim como na vida real, a cautela continua sendo a melhor defesa. Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente ela não é real e é um golpe.