İnternetten alışveriş sonsuza dek değişecek.

Google ve OpenAI, çevrimiçi alışveriş pazarını ele geçirmek için yeni bir yapay zeka savaşı başlatıyor.

Google, geçen hafta çevrimiçi alışveriş aracında önemli bir gelişmenin duyurusunu yaptı. Bilgisayar devi, akıllı asistanı Gemini'yi, ilham verici görseller gösterme veya kullanıcının tercihlerine göre filtreleme yeteneğine sahip bir moda danışmanı olarak kullanmayı geliştirdi. Şirket, her biri yorumlar, fiyatlandırma, renk seçenekleri ve bulunabilirlik gibi ayrıntılarla birlikte 50 milyardan fazla ürüne dayalı son derece görsel alışveriş seçenekleri sunuyor ve hepsi ChatGPT gibi doğal sohbet tabanlı bir arama içinde.

Ancak en dikkat çekici özellik, kullanıcıların gerçek vücutlarına göre farklı giysileri dijital bir vücuda yerleştirmelerine olanak tanıyan yeni bir sanal prova odasının kullanıma sunulması. Bu araç, moda için kişiselleştirilmiş görseller üretmeye yönelik yeni bir modele dayanmaktadır. Sadece tam boy bir fotoğraf yükleyin ve saniyeler içinde bir elbisenin, gömleğin veya pantolonun nasıl göründüğünü görebilirsiniz.

Amerikan şirketinin online alışveriş dünyasındaki tüm bu yeni gelişmeleri, birçok uzmanın öngördüğü şeyi doğruluyor: Yapay zeka, online alışveriş şeklimizi değiştirecek. Google, OpenAI'nin bu alandaki yeniliklerini sunmasından bir aydan kısa bir süre sonra, sohbet tabanlı bir bot kullanarak alışveriş yapmanın bu yeni yolunu duyurdu.

İki buçuk yıl önce ChatGPT ile teknoloji dünyasında devrim yaratan şirket, nisan ayı sonunda ChatGPT içerisinde yeni bir alışveriş deneyimi başlatmak için çalıştığını duyurdu. Kullanıcılar, kayıtlı olsun veya olmasın, ürünleri arayıp daha görsel sonuçlara ulaşabilecekler; sağ tarafta ürün görselleri, yorumlar ve güncel fiyat sekmesi yer alacak . OpenAI, fiyatların doğru olmasını ve bağlantıların sahte olmamasını sağlamak için üçüncü taraflarla iş birliği yapar; ancak Google Alışveriş'in temel unsurları olan reklam veya sponsorlu sonuçları kullanmaz.

OpenAI, birkaç ay önce tam da arama alanında Google'ı köşeye sıkıştırdıktan sonra şimdi de ona meydan okuyor. Sam Altman'ın şirketi, şu ana kadar tartışmasız lider olduğu alanlarda Mountain View şirketine saldırıyor , ancak yapay zekanın aramaları kişiselleştirmek veya satın alma işlemleri yapmak için kullanılması dengeyi değiştirebilir.

Şimdilik her ikisinin de satın almaya yönelik yeni taahhütlerinde güçlü ve zayıf yönleri var. OpenAI, kullanıcıların görsel öneriler almak, inceleme özetleri almak ve işletmelere doğrudan bağlantılar almak için tek bir sohbeti kullanmalarına olanak tanımak amacıyla ChatGPT'nin güçlü yönlerinden yararlanabilecek ve bu sayede arama motorları ve mağazalar arasında gezinmeyle ilişkili sürtünmeyi azaltabilecek.

Uzmanlar, başarının anahtarının markaların yapay zekaya sağladığı verilerin kalitesinde yattığını, ürünün görünürlüğünün reklam tekliflerine değil, bilginin alakalılığına ve güncelliğine bağlı olacağını söylüyor.

Google'ın yapay zekası ise 50 milyardan fazla ürüne sahip devasa veri tabanından ve arama altyapısından yararlanarak, fiyatlar, bulunabilirlik ve yorumlar hakkında gerçek zamanlı bilgilerle son derece kişiselleştirilmiş sonuçlar sunuyor.

Çevrimiçi alışverişin yapılış şeklini değiştirmekle ilgilenenler yalnızca iki yapay zeka devi değil. Yapay zeka devi Perplexity, yakın zamanda PayPal ile stratejik bir ortaklık kurduğunu duyurarak kullanıcıların doğrudan konuşma arayüzünden çevrimiçi alışveriş yapabilmelerine olanak tanıyacağını duyurdu. Bu özellik bu yaz ABD'de Perplexity Pro kullanıcıları için yayınlanacak.

Amazon ve Meta gibi diğer büyük oyuncular da bu segmenti keşfetmeye başlıyor. E-ticaret devi açısından bakıldığında, e-ticaretini doğrudan satın alımları kolaylaştıran, giderek daha fazla konuşma özelliğine sahip, daha kişiselleştirilmiş bir alan haline getirmek için Rufus aracı gibi çeşitli araçlar piyasaya sürüyor.

Meta'ya gelince, şirket Facebook, WhatsApp ve Instagram'da sohbet robotları ve akıllı asistanlar kullanmak için çalışıyor; bu da kullanıcıların uygulamalardan çıkmadan markalarla etkileşime girmesine, öneriler almasına ve satın alımları tamamlamasına olanak tanıyacak.