Telekomünikasyon şirketleri Mart ayından bu yana 48 milyon dolandırıcılık amaçlı çağrıyı ve 2 milyon dolandırıcılık amaçlı kısa mesajı engelledi.

Telefónica, Masorange, Vodafone Spain ve Digi gibi telekomünikasyon operatörleri , İspanyol Hükümeti'nin Telefon ve SMS Dolandırıcılığına Karşı Planı'nın yürürlüğe girdiği 7 Mart'tan bu yana, dolandırıcılığı gizleyen 47.971.400 çağrıyı ve 2.212.950 SMS mesajını engelledi.

Bu rakamlar , Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanı Óscar López'in pazartesi günü düzenlediği basın toplantısında açıklandı. López, Plan'ın ikinci önlem paketinin Haziran ayında uygulamaya konulmasıyla "engellenen aramalarda %85, SMS mesajlarında ise %87 oranında artış görüldüğünü" vurguladı.

İkinci önlem paketi, şirketlerin ve kamu kurumlarının cep telefonları üzerinden ticari aramalar yapmasının yasaklanmasından oluşuyordu. Ayrıca, telekomünikasyon operatörleri, dolaşımda olan müşteriler hariç, İspanyol bir numaradan geliyormuş gibi görünen uluslararası aramaları da engellemek zorundaydı.

Bu girişim, dolandırıcılık amaçlı aramaların çoğunlukla Hollanda veya İngiltere gibi yabancı ülkelerden geldiği ve bu ülkelerde İspanyol numaralarıyla yapılan aramaların taklit edildiği göz önünde bulundurularak hayata geçirildi.

Buna rağmen Óscar López , bazı çağrıların doğrudan yabancı bir ülkenin alan adıyla geldiğinin farkında olduklarını ancak "bu konu üzerinde çalıştıklarını" itiraf etti.

Ticari aramalar artık yalnızca ticari iletişimler için ayrılmış coğrafi öneklere sahip numaralardan veya yalnızca arama yapılabilen değil, arama alma yetkisi de verilen 800'lü ve 900'lü numaralardan yapılabilecek.

Bakan, telekomünikasyon operatörlerine, "tamamen uyumlu" olan işbirlikçi çalışmalarından dolayı teşekkür ederek, Mart ayından bu yana günlük 235 bin 600 çağrı ve 10 bin kısa mesajın engellendiğini, Haziran ayından bu yana ise bu rakamların 434 bin 915 çağrı ve 18 bin 666 kısa mesaja yükseldiğini kaydetti .

2026'da daha fazla önlem

López, halihazırda yürürlükte olan önlem paketlerini gözden geçirmenin yanı sıra, Haziran 2026'da uygulamaya konulması gereken son bir önlemin daha olduğunu vurguladı.

Bu, herhangi bir kamu veya özel kuruluşun alfanümerik kod mesajlarını kullanmak istemesi halinde kayıt yaptırması gereken Ulusal Piyasalar ve Rekabet Komisyonu (CNMC) tarafından yönetilen bir veritabanının oluşturulmasını içerir.

Bakan, bu önlemle vatandaşların "sözde PTT, DİG veya özel şirketlerden" gelen ancak aslında sahte olan kısa mesajları almasının önüne geçmeye çalışacaklarını açıkladı.

Dijital Dönüşüm Bakanı , bu Planın maliyetinin çok yüksek olmaması gerektiğine inanıyor çünkü "bu, her çağrı merkezinde Hükümet tarafından verilen talimatların uygulanmasını içeriyor" ve şirketlerin çağrı merkezlerini uyarlamaları gerekirse bunun çok maliyetli olmayacağına inanıyor.