Cosa devo fare se il mio iPhone o iPad viene rubato? I passaggi da seguire secondo il supporto tecnico Apple.

Perdere il proprio iPhone o iPad può essere un'esperienza angosciante. Oltre al valore economico, rappresenta un problema anche per la quantità di informazioni personali esposte ai criminali. Tuttavia, Apple fornisce diverse raccomandazioni importanti per proteggere il dispositivo, l'account Apple e le informazioni personali in caso di furto. Ecco i passaggi da seguire, secondo le informazioni fornite dal Supporto Apple.

Contrassegna come smarrito su iCloud.com/find

Se il tuo iPhone o iPad viene rubato, la prima cosa da fare è mettere il dispositivo in Modalità Smarrito per bloccarlo. Questo impedirà al ladro di accedere al tuo dispositivo e apportare modifiche al tuo account Apple.

1) Vai su iCloud.com/find.

2) Accedi senza codice di verifica.

3) In "Tutti i dispositivi", seleziona il tuo iPhone o iPad smarrito.

4) Seleziona "Segna come smarrito" e segui le istruzioni sullo schermo.

Quando contrassegni il tuo dispositivo come smarrito, verrà bloccato con il codice di accesso del dispositivo, le carte e i pass Apple Pay verranno sospesi e sarà necessario utilizzare Face ID o Touch ID per disattivare la Modalità Smarrito. Inoltre, Apple non ti contatterà mai per informarti che il tuo iPhone o iPad è stato ritrovato, quindi fai attenzione alle truffe di social engineering.

Trova il tuo iPhone o iPad su una mappa

Su iCloud.com/find puoi vedere la posizione del tuo dispositivo su una mappa. Se compare in una posizione che non riconosci, non provare a recuperarlo da solo. Contatta le forze dell'ordine locali.

Segnala se hai smarrito il tuo iPhone o iPad

Segnalatelo alle autorità locali preposte all'applicazione della legge.

Contatta il tuo operatore di telefonia mobile per segnalare il furto e richiedere la sospensione del tuo account.

Presenta un reclamo ad AppleCare+ per furto e smarrimento

Se disponi di AppleCare+ con copertura furto e smarrimento, presenta una richiesta di sostituzione del dispositivo. Non rimuovere il dispositivo dal tuo account Apple finché la richiesta non sarà stata completamente approvata.

Se non riesci a recuperare il dispositivo

Se non riesci a recuperare il dispositivo rubato, inizializzalo da remoto e rimuovilo dai tuoi dispositivi attendibili. Puoi farlo da iCloud.com/Find o dall'app Dov'è. Assicurati di aver provato prima tutte le altre soluzioni, poiché questa procedura non può essere annullata.

Rivedi e aggiorna le informazioni del tuo account Apple

Vai su account.apple.com per rivedere e aggiornare le informazioni del tuo account. Se non riesci ad accedere, prova a reimpostare la password.

Queste azioni sono fondamentali per proteggere le tue informazioni e garantire che il tuo dispositivo rubato non possa essere utilizzato da altri.