Он был голым у себя дома, Google сфотографировал его, и фотография попала в Street View: он должен получить компенсацию.

Компания Google должна выплатить компенсацию жителю провинции Буэнос-Айрес за то, что он сфотографировал его обнаженным в гостиной с помощью приложения Street View — картографического сервиса, который позволяет пользователям просматривать панорамные изображения улиц и мест по всему миру.

Фотография была опубликована 28 ноября 2017 года в местном новостном издании, где случай был упомянут как любопытный факт. Адвокат потерпевшего, сотрудник полиции, заявил, что распространение и тиражирование изображения нанесли ущерб его репутации . На фотографии изображён обнажённый человек, стоящий спиной к камере во дворе своего дома, за стеной.

Решение Национального апелляционного суда по гражданским делам федеральной столицы, вынесенное 29 мая, обязывает Google выплатить ему 3 миллиона песо, а также возместить эксплуатационные расходы. Дело представляет собой конфликт между правом истца на неприкосновенность частной жизни , изображение и достоинство и доступом к информации и деятельностью Google Street View.

Сервис Google Maps был запущен в 2005 году, а два года спустя появился Street View как внутренняя функция приложения, широко используемая в нескольких странах как для вождения, так и для определения местоположения предприятий и районов. С момента запуска приложения различные эксперты и защитники конфиденциальности предупреждали о возможных проблемах , несмотря на то, что Google размывает изображения и даже позволяет пользователям запрашивать определённую цензуру.

Истец утверждал в суде, что изображение представляет собой «произвольное вторжение в его личную жизнь» и в личную жизнь его семьи, что также «унижает» его достоинство, и подчеркнул, что он «никогда не давал согласия на съемку или распространение» своего изображения в своем доме. Пользователь был обнажён, лицом назад, во внутреннем дворике своего дома : его изображение было отчётливо видно.

По его словам, фотография стала вирусной в социальных сетях, и шутки начали затрагивать его и его семью, даже ставя под сомнение серьёзность его работы, учитывая, что он был сотрудником сил безопасности. В связи с этим он подал иск против Google (Google Argentina SRL и Google Inc.) и телеканалов, транслировавших это изображение, требуя возмещения ущерба, причинённого нарушением его права на неприкосновенность частной жизни и человеческого достоинства.

С другой стороны, Google утверждает, что сам актер оказался в такой ситуации из-за своих действий, не обеспечив себе конфиденциальность, поскольку стена была недостаточно высокой, и «он оказался без одежды на открытом пространстве».

Они также отметили, что компания размывает лица и номерные знаки автомобилей, а поскольку изображение человека невозможно идентифицировать, никакого вреда быть не может.

Дело вызвало ажиотаж, но также спровоцировало ряд судебных перипетий с определенными особенностями: например, судья низшей инстанции отклонил иск, поскольку истец должен нести ответственность за свое «безнравственное поведение», поскольку он находился не в «Райском саду» , а в своем собственном районе, и что «истинными жертвами непристойного акта были его собственные соседи».

Компания Clarín связалась с Google Argentina, чтобы узнать её позицию по этому делу: «Google Street View — это инструмент, представляющий социальный, туристический и культурный интерес, который предлагает панорамные виды улиц и общественных мест по всему миру. Чтобы защитить конфиденциальность пользователей, мы автоматически размываем лица и номерные знаки автомобилей перед публикацией. Кроме того, мы предлагаем бесплатные и доступные инструменты, позволяющие любому пользователю при необходимости размыть своё лицо, всё тело, дом или автомобиль», — пояснили в компании.

«В данном случае речь шла о размытом изображении человека сзади, стоящего во дворе дома, снятом с улицы. Как сообщили заявителю в 2015 году, фотография была размыта на платформе», — добавили они. Пользователи также могут запросить размытие своих фотографий по этой ссылке , если их можно идентифицировать, не ограничиваясь лицом.

Основная проблема связана с динамикой Street View: «Это решение интересно тем, что оно подчёркивает противоречие между правом на информацию (Google) и правом на неприкосновенность частной жизни. Суд заявляет, что в данном случае защита частной жизни должна преобладать. То, что было распространено через Street View, представляло собой изображение человека во дворе, дома, в интимной обстановке , и оно также распространялось без согласия этого человека. Это также не может считаться значимой информацией для общества», — объясняет Каролина Мартинес Элеби, специалист по исследованиям влияния информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) на права человека.

«Это пространство, где мы должны иметь возможность жить с разумным ожиданием конфиденциальности. Камера также поднимает вопрос строгой ответственности платформ: Google предоставляет полезный сервис через Street View, но это не освобождает его от рисков, которые может генерировать такая деятельность. Один из них — это обнажение людей в частном контексте: именно поэтому применяется критерий рискованной деятельности, который содержится в Торговом кодексе и не требует доказательства вины , а только того, что вред был причинен в результате деятельности. Поэтому суд заявляет, что тот факт, что это изображение было сделано автоматически, и в целом не исключает эту ответственность », — добавляет выпускник факультета коммуникаций Университета Буэнос-Айреса и автор веб-сайта DHyTecno .

«В этих случаях затрагиваются несколько очень личных прав, часто одновременно: достоинство, честь, неприкосновенность частной жизни, имидж и защита персональных данных. В частности, неприкосновенность частной жизни защищена статьей 19 нашей Конституции (и международными договорами, имеющими конституционный статус), которые защищают всех людей от вторжения в их личную жизнь. Эта защита не ограничивается домашней сферой, но также охватывает все действия, которые не должны быть известны третьим лицам или в которые они не должны вмешиваться », — пояснил Лукас Баррейро, юрист, специализирующийся на цифровых правах и неприкосновенности частной жизни, изданию Clarín .

Что касается размытых лиц, специалист добавил: «Персональные данные защищены Законом 25.326 о защите персональных данных, Конвенцией 108 (утвержденной Законом 27.483), а также Конвенцией 108+, недавно утверждённой Законом 27.699. В данном случае, даже если изображение размыто или человек появляется сзади, я считаю, что его всё равно можно идентифицировать или определить. Это объясняется тем, что, как подтверждается материалами дела, его узнавали неоднократно, всегда в пределах его собственности, что позволяет сделать обоснованный вывод о том, что это был истец».

Имеются прецеденты и других случаев: в 2009 году гражданка подала в суд на Google за то, что она появилась топлес в своем доме в Монреале; в Швейцарии Верховный суд в 2012 году постановил, что Google должна полностью стереть изображения граждан в конфиденциальных местах (школах, больницах и т. д.); а в 2022 году истец в США обвинил компанию в нарушении Закона о конфиденциальности биометрических данных.

В конечном счёте, основная проблема кроется в самой природе Street View : «Когда эта услуга стала известна почти 20 лет назад, появились предупреждения о том, как она может повлиять на конфиденциальность. В данном случае последствия очевидны», — заключает Мартинес Элеби.