Текучий назван в последнем обзоре Gartner® Market Guide для инструментов BPA
ЦЮРИХ, Швейцария . Базирующаяся в Цюрихе платформа автоматизации Flowable была признана репрезентативным поставщиком в недавно выпущенном Gartner руководстве по рынку автоматизации бизнес-процессов (BPA) , что, по нашему мнению, усиливает ее роль в предоставлении решений для управления рабочими процессами на основе стандартов и улучшенного ИИ для сложных корпоративных сред.
Поскольку корпоративные среды становятся все более динамичными, платформы автоматизации должны поддерживать различные варианты использования в разных отделах и системах. Современные решения BPA теперь интегрируют интеллектуальных агентов, механизмы правил и решения, принимаемые человеком, для повышения скорости, согласованности и адаптивности. Наш главный вывод из этого отчета заключается в том, что он рекомендует оценивать платформы, которые интегрируют эти входы в единую систему, управляемую для прозрачности и подотчетности.
Мы считаем, что Flowable соответствует этому требованию, предлагая открытую структуру, которая поддерживает нормативные требования и обеспечивает быстрые результаты, основанные на процессах.
По нашему мнению, включение Flowable в Market Guide подтверждает способность ее единой платформы координировать модели ИИ, людей и бизнес-логику с помощью инфраструктуры с низким объемом кода и открытыми стандартами.
Такой подход напрямую поддерживает корпоративные команды, управляющие такими важными процессами, как обработка претензий, привлечение клиентов и управление рисками.
Платформа позволяет пользователям управлять как предсказуемыми задачами, так и неструктурированной работой в одной среде. Например, страховые претензии, выдача кредитов и эскалации услуг могут быть решены без переключения между инструментами или без потери контроля.
Flowable — лидер в области «агентной» автоматизации, метода встраивания агентов, систем и людей ИИ в единый операционный слой. Сегодня предприятиям требуются платформы, которые соединяют различные конечные точки, модели ИИ, ботов RPA и человеческий ввод в скоординированные, проверяемые потоки.
Подход Flowable основан на динамическом управлении делами, что позволяет организациям управлять как рутинными операциями, так и нестандартными сценариями в одном интерфейсе, обеспечивая операционную ясность и гибкость.
Flowable интегрирует надзор непосредственно в процесс проектирования. Его система включает отслеживание моделей, обеспечение соблюдения правил, контроль версий и функции аудита, которые жизненно важны для таких отраслей, как банковское дело и здравоохранение.
Каждое решение можно отслеживать и оценивать, что позволяет организациям соответствовать строгим внутренним стандартам и нормативным требованиям без замедления операций. Это является прямым ответом на потребность отрасли в прозрачной, управляемой автоматизации, где надзор не может быть скомпрометирован.
Поддерживая глобальные стандарты автоматизации BPMN, CMMN и DMN, Flowable соответствует открытому корпоративному подключению и избегает ограничений, накладываемых фирмами. Его архитектура разработана для подключения к существующей инфраструктуре, что позволяет организациям расширять автоматизацию без капитального ремонта того, что уже работает. Такой подход гарантирует, что компании могут масштабировать проекты автоматизации, сохраняя гибкость в технологических решениях.
Выбор правильной платформы автоматизации предприятия влияет на каждую область организации. Flowable отражает практические преимущества для руководителей операций, трансформации, управления рисками и финансами на крупных предприятиях.
- Операционная эффективность : Flowable автоматизирует целые процессы департамента, сокращая ручные передачи и ошибки. Руководители операций получают единое представление о рабочих процессах, повышают производительность и позволяют командам сосредоточиться на высокоценной работе, в то время как платформа управляет рутинными и исключительными задачами.
- Гибкость и непрерывное совершенствование : директора по трансформации и руководители высшего звена получают выгоду от гибкости платформы. Новые инструменты ИИ или изменения политики могут быть быстро включены, что позволяет быстро реагировать на меняющиеся потребности бизнеса без обширной переподготовки или перепроектирования.
- Управление и соответствие : каждое автоматизированное решение полностью отслеживается, проверяется и регулируется, что отвечает растущей потребности в «новых формах управления и руководства», недавно выявленных Forrester. Аудиторские следы, обеспечение соблюдения политик и контрольные точки утверждения встроены в рабочие процессы для соответствия внутренним и нормативным стандартам.
- Клиентский опыт и финансовая окупаемость инвестиций : скоординированная автоматизация помогает достичь лучших результатов при меньших эксплуатационных расходах. Такие задачи, как привлечение клиентов, обновление учетных записей и претензии, можно решать быстрее с помощью последовательных, персонализированных ИИ-процессов, которые работают круглосуточно и без выходных в многоканальных точках соприкосновения.
Flowable позволяет предприятиям двигаться быстрее, работать умнее и поддерживать управление в масштабе. Его платформа автоматизации предприятий фокусирует свой дизайн на прозрачности, адаптивности и реальной ценности.
Gartner, Market Guide for Business Process Automation Tools, 20 мая 2025 г., Тушар Шривастава и др. GARTNER является зарегистрированной торговой маркой и знаком обслуживания Gartner, Inc. и/или ее филиалов в США и за рубежом и используется в настоящем документе с разрешения. Все права защищены.
Gartner не поддерживает каких-либо поставщиков, продукты или услуги, описанные в ее исследовательских публикациях, и не советует пользователям технологий выбирать только тех поставщиков, которые имеют самые высокие рейтинги или другие обозначения.
Исследовательские публикации Gartner состоят из мнений исследовательской организации Gartner и не должны толковаться как утверждения фактов. Gartner отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении этого исследования, включая любые гарантии товарной пригодности или пригодности для определенной цели.
Flowable — это глобальный поставщик программного обеспечения для автоматизации предприятий со штаб-квартирой в Цюрихе, Швейцария. С 2010 года компания помогает организациям координировать автоматизацию бизнеса, людей и процессы с помощью единой платформы, созданной на основе открытых стандартов. Она обслуживает ведущие предприятия в секторах, где адаптивность и подотчетность имеют решающее значение.
Вайолет Диаманти-РейсСтарший менеджер по маркетингу продукции
+41 31 329 09 00Сайт: flowable.com
HackRead
